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COVID-19 wird uns auch in 2022 in Atem halten. Aber in den kommenden Monaten müssen Sie nicht nur die Pandemie im Blick behalten. Unser Poster „Zukunft der Shoppings. 15 Shopper Trends für 2022 und darüber hinaus“ zeigt Ihnen, auf welche Trends Sie im nächsten Jahr besonders...

Im E-Commerce spielt Künstliche Intelligenz längst eine wichtige Rolle. Ihr Einsatz soll Usern über die gesamte Shopper Journey hinweg so viel personalisierte Unterstützung wie möglich bieten. Das weckt auch im stationären Handel den Bedarf an smarten Kundenerlebnissen. Hier sind sechs AI Commerce Solutions, die zeigen,...

Worauf müssen wir uns in 2021, dem Jahr nach Corona, einstellen? Unser Poster „Zukunft der Shoppings. 15 Shopper Trends für 2021 und darüber hinaus“ gibt ihnen einen ersten Überblick, auf welche Trends Sie im kommenden Jahr besonders achten müssen. Mit unserem Poster haben Sie sie...

In Zeiten wie diesen ist es fataler denn je, auf der Strelle zu treten. Jetzt gilt es den Blick für neue kreative Ideen zu weiten. Mit unserem Poster zum Trendbook haben Sie die wichtigsten aufkommenden Shopper Trends im Blick, die in Zeiten von Corona und...

Worauf müssen wir uns in 2020 einstellen? Unser Poster „Zukunft der Shopper Experience. 15 Shopper Trends für 2020 und darüber hinaus“ gibt ihnen einen ersten Eindruck, auf welche Trends Sie im kommenden Jahr besonders achten müssen. Mit unserem Poster haben Sie sie jederzeit im Blick,...

Allein durch ihre enorme Reichweite sind Verpackungen ein zentraler Touchpoint der kundenzentrierten Customer Experience. Hier sind 12 Packaging-Trends, die Sie in Zukunft im Auge behalten sollten. Download PDF...

Die Shopper Experience (SX) ist vom neuen Schlachtfeld des Marketings zum zentralen Schlüsselfaktor des Unternehmenserfolges geworden. Es ist also von entscheidender Bedeutung, dass der SX Designprozess zu exzellenten Resultaten führt. Welche Punkte Sie im Hinterkopf behalten müssen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern, zeigt unsere Infografik. Download...

Worauf müssen wir uns in 2019 einstellen? Unser „Shopper Trend Framework 2019“ umfasst 15 Mega-Trends, die die Zukunft des Shoppings in diesem Jahr nachhaltig beeinflussen werden. Mit unserem Poster haben Sie sie jederzeit im Blick, um die Shopper Experience auf die gestiegenen Erwartungen Ihrer Kunden...

der stationäre Einzelhandel muss sich auf die sich verändernden Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden einstellen. Dazu gehört, dass er den Store nicht nur als Point of Sale versteht. Unsere Infografik zeigt, dass er Vieles ist, nur eben nicht mehr der Ort, wo es primär darum...

Durchschnittlich verwenden sie 10,4 Quellen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Das macht jeden Touchpoint zu einem Moment der Wahrheit. Die Produktinformationen, die Sie ihnen hier zur Verfügung stellen, entscheiden darüber, ob Sie ihren Kauf zu Ihren Gunsten beeinflussen oder nicht. Download PDF...