Im Back-End hat es in den vergangenen Jahren viele Innovationen gegeben. Aber im Front-End sehen die Webshops mit ihrer 2D-Katalog-Ästhetik immer noch 90er Jahre mäßig aus. Im Gegensatz dazu präsentieren sich Virtual Stores als erlebnisorientierte 3D-Markenräume. Sie werden die bestehenden digitalen Kanäle nicht ersetzen, aber...
Endlich können wir wieder nach Herzenslust shoppen gehen – tun wir aber nicht. Die Angst vor dem Virus hängt uns immer noch im Nacken und lässt keine rechte Einkaufsfreude aufkommen. Die Inflation trägt das Ihrige dazu bei, dass die Kundenfrequenz in den Geschäften weiterhin unter...
Bestimmt haben Sie die drei magischen Buchstaben „NFT“ schon irgendwo gelesen: Sie stehen für „Non-fungible Token“ und sorgten vor allem im Kontext von Kunstauktionen für Schlagzeilen, bei denen digitale Kunstwerke für Millionen von US-Dollar versteigert wurden. Auch wenn der große Hype vielleicht schon vorbei ist,...
Als Kind war ich fasziniert, wenn meine Großmutter davon erzählte, wie sie im Nachkriegsdeutschland Zigaretten gegen Lebensmittel auf dem Schwarzmarkt getauscht hat. Danach spielte der Tauschhandel kaum noch eine Rolle in unserer spätkapitalistischen Wohlstandgesellschaft – bis heute. Mit dem Aufkommen digitaler Resale-, Sharing-, Rental-Plattformen ist Tauschen zum...
Dreizig Jahre sind vergangen, seit Neal Stephenson den Begriff in seinem Roman „Snow Crash“ geprägt hat. Nun scheint das Metaverse Realität zu werden. Viele weltbekannte Modemarken haben diese schöne neue digitale Welt bereits für sich entdeckt und experimentieren fleißig mit neuen virtuellen Formen des Shopper...
Das eigentlich Revolutionäre an Kryptowährungen und Non-Fungible Tokens, kurz NFTs, ist die Technologie dahinter, bei der es im Wesentlichen um Vertrauen unter Gleichgesinnten geht. Sie verkörpert eine neue Form der radikalen Transparenz. Denn Blockchains werden dezentral in Peer-to-Peer-Netzwerken abgespeichert. Sie sind unveränderlich, fälschungssicher und rückverfolgbar...
Weniger Fleisch, mehr vegane Ernährung. Mehr Secondhand, weniger Neues kaufen. Mehr Achtsamkeit, weniger gedankenloses Scrollen auf Social Media. DOCH NICHT? ALLES BLEIBT, WIE ES IST? Warum fällt es Trendforschern so schwer vorauszusagen, welche Trends in den nächsten Jahren das Konsum- und Einkaufsverhalten bestimmen werden? Für das...
Ging es Ihnen vor Corona so wie mir? Hatten Sie auch nicht viel mit Ihren Nachbarn am Hut? Natürlich grüßten wir uns im Treppenhaus oder auf der Straße und machten auch ein wenig Small Talk. Doch seit März 2020 sind wir uns näher gekommen –...
Die Idee von Location-based Augmented Reality (AR) existiert, seit es Smartphones gibt. Vor allem im Sommer 2016 galt sie als „the next big thing“. Während des weltweiten Hypes um Pokémon Go konnte man selbst in Düsseldorf miterleben, wie Hunderte von Kids die Königsallee belagerten und...
Im E-Commerce spielen KIs längst eine zentrale Rolle. Ihr Einsatz bietet Shoppern über die gesamte Customer Journey hinweg so viel personalisierte Unterstützung wie möglich – sowohl beim Einkaufen als auch bei der Interaktion mit Marken. Das erwarten die Shopper ebenfalls im stationären Handel. Dadurch steigt...