Archive

08 Apr

Posted at 10:17h in by

Nicht erst seit COVID-19 ist kontaktloses Einkaufen ein Thema. Durch die Pandemie ist die Nachfrage nach berührungslosen Interaktionen im Handel jedoch rasant gestiegen. Weltweit versuchen Händler die Sicherheit für ihre Kunden durch eine kontaktlose Shopper Experience zu erhöhen. Von In-App-Bestellung über bargeldloses Bezahlen, QR-Codes, BOPIS,...

18 Mrz

Posted at 17:31h in by

Keine Politik! Das galt lange Zeit als ungeschriebene Regel für fast alle FMCG-Marken. In den letzten Jahren – vor allem in den letzten 12 Monaten – scheint sich das geändert zu haben. Der Konsum hat seine Unschuld verloren. Noch nie war Einkaufen so politisch wie...

10 Mrz

Posted at 15:27h in by

Livestream Shopping ist in China längst im Mainstream angekommen. Auch im Westen nimmt der Trend kräftig an Fahrt auf. 2020 entwickelte er sich zum Shooting Star der Pandemie. Immer neue Livestream-Plattformen werden gelauncht. Auch etablierte Einzelhändler entdecken Livestream Shopping als zusätzlichen, lukrativen Einkaufskanal.  Download PDF...

03 Mrz

Posted at 09:56h in by

Obwohl immer mehr online eingekauft wird, finden viele Menschen das digitale Erlebnis immer noch weniger befriedigend als den Besuch eines Geschäfts. Digitale Tools können das Einkaufen im Laden nicht 1:1 replizieren. Doch mit immersiven Technologien versuchen E-Tailer die Kluft zwischen dem digitalen und physischen Shopping-Erlebnis...

24 Feb

Posted at 10:33h in by

In der Ära von „Personal Branding“ ist Kreativität die neue Statuswährung. Influencer und TikTokers, die mit relativ wenig Aufwand großen Erfolg haben, inspirieren die Konsumenten, sich ebenfalls als Content Creator zu versuchen. Marken können die kreativen Ambitionen der Verbraucher gezielt herausfordern und sie für effektive...

10 Feb

Posted at 14:05h in by

Kultmarken belohnen ihre Fans mit exklusiven Pop-up-Reiseerlebnissen, die es ihnen ermöglichen, ihre Begeisterung für eine Marke offen auszuleben, und ihnen eine Plattform zur Selbstdarstellung bieten. Je mehr das Internet zum „Internet of Experience“ wird und digitale Erlebnisse zur neuen Statuswährung werden, umso mehr verlagert sich...

29 Jan

Posted at 11:16h in by

Selten war der Wunsch, der Realität „Goodbye“ zu sagen, so groß wie heute. Die Menschen flüchten immer häufiger in digitale Fantasie- und Abenteuerwelten, um eine Auszeit von der Hektik und dem Chaos der realen Welt zu nehmen. Der seit Jahren anhaltende Boom der Gaming-Branche eröffnet...

12 Aug

Posted at 09:28h in by

In der Experience Economy sind einzigartige Erlebnisse das neue Statussymbol. Durch die neuen digitalen Technologien können sie auch in der virtuellen Welt gemacht werden. Immer mehr Marken inszenieren virtuelle Brand Camps, um mit Kunden in Kontakt zu treten, indem sie ihnen statusrelevantes Kennerwissen und eine...

17 Jul

Posted at 11:56h in by

Das Stadtviertel als Microkosmos hatte für Stadtbewohner schon immer eine besondere Bedeutung. Aufsetzend auf der wachsenden Sehnsucht nach einer neuen Wir-Kultur werden lokale Manufakturen, Händler und Gastronomen wie auch globale Marken zu Helden der Nachbarschaft, die Orientierung bieten und ein Gefühl von Zuhause-sein vermitteln. Download PDF...

14 Jul

Posted at 14:52h in by

Die Idee von Augmented Reality (AR) existiert, seit es das Smartphone gibt. Obwohl der prognostizierte Erfolg bislang ausblieb, ist AR nach wie vor ein Thema mit enormem Potenzial. Durch AR lässt sich eine informative, personalisierte und interaktive Shopper Experience schaffen. Sie ermöglicht es Kunden, Produkte...