Shopper Insights Archive - Seite 2 von 2

22 Nov 6 Instagrammable Stores, von denen ihre virtuellen Freunde beeindruckt sein werden

Posted at 12:47h in Digital Transformation, Shopper Expectations, Shopper Insights, Shopper Touchpoints, Shopper Trends by Wolf Thiem

Glaubt man den Zahlen von Instagram, so wird das soziale Netzwerk mehr und mehr zu einem wichtigen Online-Marketing-Tool. Im Juni 2018 soll es bereits 25 Millionen Unternehmensprofile auf Instagram gegeben haben, unter ihnen auch das von PudelsKern. Als Grund dafür gibt Instagram an, dass 80...

11 Okt Warum Sie Ihren Kunden das Leben ein wenig schwerer machen sollten

Posted at 13:39h in Shopper Experience, Shopper Insights, Shopper Touchpoints by Wolf Thiem

Ist Ihnen in letzter Zeit beim Lesen der vielen Blogposts, Studien und Szenarien zur Zukunft der Customer Experience auch etwas aufgefallen? In ihnen geht es nur noch darum, wie man den Kunden über alle Touchpoints hinweg ein müheloses Einkaufserlebnis vermitteln kann. Dabei scheint man sich...

02 Aug Warum ich keine Goldfische mag

Posted at 09:50h in Shopper Experience, Shopper Insights, Shopper Touchpoints by Wolf Thiem

Es hilft nicht um den heißen Brei herumzureden: Ich gehöre zu den Vätern, die ihren Kindern jeden Wunsch erfüllen. Das mag fatal sein, aber was bitte schön soll ich machen? Meine Tochter versteht es einfach, mich um ihre kleinen Finger zu wickeln. Doch als sie...

06 Jul Warum manche Totgesagte länger leben

Posted at 15:29h in Shopper Experience, Shopper Insights by Wolf Thiem

Wenn ich Berichte über den Niedergang des Handels lese, muss ich unweigerlich an Mark Twain denken. Es gibt wohl keines berühmteres Beispiel dafür, das jemand äußerst quicklebendig ist, obwohl einige Zeitungen ihn bereits für tot erklärten oder zumindest verkündeten, dass er im Sterben läge. Den...

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