Digital Transformation Archive

09 Jan Warum manche digitale Innovation von vorn herein ein Flop ist

Posted at 08:17h in Digital Transformation, Future of Retail, Shopper Experience, Trend Innovationen by Wolf Thiem

Mit Click & Collect versucht der stationäre Handel seit Jahren dem E-Commerce Paroli zu bieten. Doch seien wir mal ehrlich: Wer nutzt die Vorteile des Internets und bestellt etwas online, um sich anschließend den Stress zu machen, das Bestellte in der Innenstadt abzuholen? Wohl kaum...

31 Jul Wie Elon Musk unsere Gehirne zu einer Augmented Intelligence machen will

Posted at 11:10h in Digital Transformation, Shopper Experience by Wolf Thiem

Seit Steve Jobs das iPhone 2007 vorstellte und mit ihm den Siegeszug des Smartphones einläutete, warten wir vergeblich auf das nächste große Ding. Damals prophezeiten die Experten, dass die nächste digitale Revolution, die unser Alltagsleben ebenso stark umkrempeln würde, bereits hinter der nächsten Ecke auf...

09 Mai Wie Sie der Shopper Experience einen Hauch von Magie verleihen

Posted at 11:10h in Digital Transformation, Future of Retail, Shopper Expectations, Shopper Experience by Wolf Thiem

Stellen Sie sich kurz einmal ein Heute vor, in dem es auf den großen Internet-Portalen wie Amazon, Netflix und Spotify keine personalisierten Empfehlungen für Produkte, Filme etc. gibt. Glauben Sie, dass diese dann so erfolgreich geworden wären? Ohne dass wir viel darüber nachdenken, haben wir...

22 Nov 6 Instagrammable Stores, von denen ihre virtuellen Freunde beeindruckt sein werden

Posted at 12:47h in Digital Transformation, Shopper Expectations, Shopper Insights, Shopper Touchpoints, Shopper Trends by Wolf Thiem

Glaubt man den Zahlen von Instagram, so wird das soziale Netzwerk mehr und mehr zu einem wichtigen Online-Marketing-Tool. Im Juni 2018 soll es bereits 25 Millionen Unternehmensprofile auf Instagram gegeben haben, unter ihnen auch das von PudelsKern. Als Grund dafür gibt Instagram an, dass 80...

02 Nov Warum die Zukunftsaussichten für Beacons nicht rosig sind

Posted at 12:31h in Digital Transformation, Shopper Trends, Trend Innovationen by Wolf Thiem

Ist das der Anfang von Ende der Beacon-Technologie? Wahrscheinlich nicht. Dennoch ist die Nachricht, dass Google die Nearby Notifications für Android-User ab dem 6. Dezember 2018 nicht mehr unterstützten wird¹, ein harter Dämpfer für die hohen Erwartungen, die mit dieser Technologie verbunden wurden.

18 Okt Warum man mit Rundumschlägen keine wirklichen Treffer landet

Posted at 12:00h in Digital Transformation, Shopper Experience, Shopper Touchpoints by Wolf Thiem

Ich kann nicht leugnen, dass ich mit der auf sieben Teile angelegten Zukunftsstudie „2025: Smart Value Networks“ ein wenig hadere, die von GS1 Germany zusammen mit der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC und dem Rheingold-Institut herausgegeben wird. Wie der erste Teil so liest sich auch das...

16 Aug Warum Omnichannel immer noch vielerorts eine Illusion ist

Posted at 12:00h in Digital Transformation, Shopper Experience, Shopper Touchpoints by Wolf Thiem

Wir Düsseldorfer sind stolz auf unsere Königsallee, die wir liebevoll kurz „Kö“ nennen. Sie ist ein weltbekanntes Markenzeichen unserer Stadt und gehört laut Wikipedia zu den führenden Luxuseinkaufsstraßen Europas. Man könnte also annehmen, dass Omnichannel hier längst flächendeckende Realität und seine Umsetzung "state of the art" ist. Doch meine...

31 Mai Warum wir noch immer auf das nächste große Ding warten

Posted at 16:23h in Digital Transformation, Shopper Experience by Wolf Thiem

Euphorie kann ansteckend sein. Dagegen sind auch Trendforscher nicht immun. Auch ich ließ mich z. B. von der medialen Begeisterung mitreißen, die Google Glass als „the next big thing“ feierte. Doch bereits acht Monate nach dem Product Release stellte Google den Verkauf ein. Seit Steve Jobs das...

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