Wir Düsseldorfer sind stolz auf unsere Königsallee, die wir liebevoll kurz „Kö“ nennen. Sie ist ein weltbekanntes Markenzeichen unserer Stadt und gehört laut Wikipedia zu den führenden Luxuseinkaufsstraßen Europas. Man könnte also annehmen, dass Omnichannel hier längst flächendeckende Realität und seine Umsetzung "state of the art" ist. Doch meine...
Wenn Sie zu jenen Marketern gehören, die erkannt haben, dass die Shopper Experience zu den Top-Prioritäten des Marketings gehört, wissen Sie, dass Sie mit dieser Aufgabe niemals fertig werden. Um eine begeisternde Shopper Experience zu kreieren, die die Erwartungen der Kunden heute und in Zukunft...
Es hilft nicht um den heißen Brei herumzureden: Ich gehöre zu den Vätern, die ihren Kindern jeden Wunsch erfüllen. Das mag fatal sein, aber was bitte schön soll ich machen? Meine Tochter versteht es einfach, mich um ihre kleinen Finger zu wickeln. Doch als sie...
Wenn ich Berichte über den Niedergang des Handels lese, muss ich unweigerlich an Mark Twain denken. Es gibt wohl keines berühmteres Beispiel dafür, das jemand äußerst quicklebendig ist, obwohl einige Zeitungen ihn bereits für tot erklärten oder zumindest verkündeten, dass er im Sterben läge. Den...
Ich hatte kurz überlegt, diesen Blogbeitrag mit „Auch wir sind ausgezeichnet“ zu betiteln. Aber dann habe ich mich für die direktere Headlline entschieden. Schließlich wurde Gretchenfrage! Agentur für kreative Antworten am 21. Juni 2018 in Berlin mit einem German Brand Award in Gold ausgezeichnet und...
Geduld gehört nicht zu meinen Stärken, und Warten ist schon gar nicht mein Ding. Das können alle bestätigen, die mich kennen. Kein Wunder, dass ich ein Problem mit Warteschlangen habe – egal, wo ich auf sie treffe. Sobald ich länger als gefühlte fünf Minuten anstehe,...
Euphorie kann ansteckend sein. Dagegen sind auch Trendforscher nicht immun. Auch ich ließ mich z. B. von der medialen Begeisterung mitreißen, die Google Glass als „the next big thing“ feierte. Doch bereits acht Monate nach dem Product Release stellte Google den Verkauf ein. Seit Steve Jobs das...