Shopper Trend Blog

Trends, Innovationen, Insights und News zur Zukunft des Shoppings

Wenn die Customer Experience das neue Schlachtfeld des Marketings ist, gilt das für die Shopper Experience alle Mal. Durch Internet und Smartphone hat sich das Einkaufsverhalten radikal verändert. Je mehr beide zum Dreh- und Angelpunkt des Shoppings werden, umso mehr gewinnt die Shopper Experience für den gesamten „path of purchase“ an Bedeutung